Από τις ανησυχίες στις λύσεις: Από την πρόσφατη έρευνά μας για τους επενδυτές: Απόψεις από την πρόσφατη έρευνά μας για τους επενδυτές

Εμπόδια στις επενδύσεις

Ένα από τα πιο σημαντικά ερωτήματα της έρευνάς μας ήταν ο εντοπισμός των κυριότερων εμποδίων που εμποδίζουν τους επενδυτές να μεγιστοποιήσουν τις επενδύσεις τους στην πλατφόρμα Scramble. Οι απαντήσεις ήταν ποικίλες και ανέδειξαν έναν αριθμό προβληματισμών:

• Όρια μικρών γύρων: Ένα σημαντικό μέρος των πελατών μας (35,9%) εξέφρασε απογοήτευση για τα υφιστάμενα όρια γύρων, θεωρώντας τα πολύ μικρά για να εξυπηρετήσουν την πλήρη επενδυτική τους ικανότητα.
• Διαθεσιμότητα της Ομάδας Β: Σχεδόν οι μισοί από τους ερωτηθέντες (48,9%) δήλωσαν ότι η μη διαθεσιμότητα της Ομάδας Β αμέσως μετά το άνοιγμα ενός γύρου αποτελεί σημαντικό εμπόδιο στις επενδυτικές τους στρατηγικές.
• Ρυθμιστικές αλλαγές: Μια μικρότερη αλλά αξιοσημείωτη ομάδα (9,0%) εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με τις νομικές αλλαγές στην πλατφόρμα που δεν ήταν απολύτως σαφείς, υποδηλώνοντας την ανάγκη για μεγαλύτερη διαφάνεια και επικοινωνία σε αυτόν τον τομέα.
• Συνολική ικανοποίηση: Είναι ενθαρρυντικό ότι ένα σημαντικό ποσοστό (27,8%) εξέφρασε ικανοποίηση για όλες τις πτυχές της πλατφόρμας, γεγονός που καταδεικνύει τον θετικό αντίκτυπο που είχε το Scramble στην επενδυτική τους εμπειρία.
• Άλλοι παράγοντες: Ένα κλάσμα των ερωτηθέντων (6,0%) ανέφερε διάφορα ζητήματα που δεν καλύπτονται από τις προκαθορισμένες επιλογές, αναδεικνύοντας την ανάγκη ευελιξίας στην αντιμετώπιση μεμονωμένων ανησυχιών.

Προτάσεις βελτίωσης του γύρου

Αναζητώντας από τους επενδυτές μας ποιες βελτιώσεις θα πρότειναν κατά τη διάρκεια ενός γύρου, μας έδωσαν πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας του χρήστη. Οι απαντήσεις ήταν διαφωτιστικές:

• Αυτόματες ειδοποιήσεις: Η μεγάλη πλειοψηφία (69,1%) υποστήριξε τις αυτόματες ειδοποιήσεις όταν αυξάνονται τα όρια των γύρων, παρέχοντας μια προληπτική προσέγγιση για τη διαχείριση των επενδύσεων.
• Ολοκληρωμένες συναλλαγές: Ένας σημαντικός αριθμός (30,4%) εξέφρασε την επιθυμία για ταχύτερη διαδικασία κατάθεσης και ανάληψης, υπογραμμίζοντας τη σημασία της αποτελεσματικότητας στις χρηματοοικονομικές συναλλαγές.
• Χρόνος απόκρισης της υποστήριξης πελατών: Ένα μικρότερο αλλά σημαντικό ποσοστό (6,0%) ανέφερε την ανάγκη για ταχύτερους χρόνους απόκρισης της υποστήριξης πελατών, υπογραμμίζοντας τη σημασία της έγκαιρης βοήθειας.
• Συνολική ικανοποίηση: Ένα αξιοσημείωτο ποσοστό (16,1%) δεν βρήκε περιθώρια βελτίωσης, επιβεβαιώνοντας την ικανοποίησή τους από τα υπάρχοντα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας.
• Άλλες προτάσεις: Οι ερωτηθέντες έδωσαν πολύτιμες απαντήσεις ανοιχτού κειμένου, όπως η πρόταση για έναν γύρο προεγγραφής και η σημασία του να γίνουν οι διαδικασίες ανάληψης πιο προσιτές στους επενδυτές που ζουν σε ορισμένες περιοχές.

Η επιδίωξη της αριστείας

Εκτιμούμε την ειλικρινή ανατροφοδότηση από τους επενδυτές μας και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι εργαζόμαστε ενεργά για την αντιμετώπιση των ζητημάτων που εντοπίστηκαν και την υλοποίηση των βελτιώσεων που προτάθηκαν. Οι γνώσεις σας είναι ανεκτίμητες και δεσμευόμαστε να βελτιώσουμε την πλατφόρμα Scramble ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας. Μείνετε συντονισμένοι για επερχόμενες ενημερώσεις και αλλαγές με βάση τα σχόλιά σας. Μαζί, θα συνεχίσουμε να ξεκλειδώνουμε το πλήρες δυναμικό των επενδύσεών σας στην πλατφόρμα μας. Σας ευχαριστούμε που αποτελείτε αναπόσπαστο μέρος του ταξιδιού μας προς την αριστεία στον κόσμο της χρηματοδότησης!